Declaración de Protección de Datos para Apps Móviles

Nosotros, el upjers GmbH (Ltd.) situado en Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Alemania, somos desarrolladores y publicadores de juegos para dispositivos móviles (nuestras “apps de juegos”), que están disponibles en tiendas de apps como la iTunes App Store, Google Play Store, Amazon App Store y Windows Store (a partir de este momento referido como “plataformas de distribución”). Somos responsables por la provisión de apps y servicios relacionados (como el soporte, nuestro sitio web, concursos, boletines de noticias, anuncios, etc.) (colectivamente “servicios”) y el procesamiento de información.

En la siguiente declaración de protección de datos, podréis ver lo que hacemos con vuestros datos, conocidos como datos personales, y por qué hacemos esto. Aún más, os explicaremos, cómo protegemos vuestros datos, cuándo los datos serán borrados y cuáles son los derechos que tenéis gracias a la protección de datos.

Por adelantado: Adherimos a las leyes de protección de datos y protegemos vuestra esfera de privacidad personal de la mejor forma posible. Pero también queremos ser completamente honestos: el internet vive de los intercambios de datos y aún muestra varios fallos de seguridad. Aún cunado vuestros datos están encriptados al visitar nuestro sitio web, siempre hay un riesgo, por lo menos con el intercambio de sitios web extranjeros. Si visitáis un sitio web diferente, por ejemplo, mediante un enlace en nuestro sitio web, por favor consideren que esta declaración de protección de datos no será válida para el sitio web extranjero.

Tabla de Contenidos:

1. Responsables - ¿A Quién Puedo Recurrir?

Responsable por la provisión de apps de juegos: 

upjers GmbH 
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Alemania

Contacto:
Teléfono: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-Mail: mail@upjers.com

Soporte al Cliente:
Forma de Soporte: https://support.upjers.com/es/start
E-Mail: support@upjers.com

2. Oficial de Protección de Datos

Mediante la información de contacto también podréis contactar a nuestro oficial de protección de datos. Si tenéis preguntas específicas respecto a vuestros datos, su borrado o vuestros derechos, aquí hay una posibilidad de contacto directo vía el correo electrónico datenschutzbeauftragter@upjers.com. Si queréis realizar un pedido, el asunto “protección de datos” es suficiente.

3. ¿Qué Derechos Tengo?

Podéis contactarnos cuando tengáis preguntas respecto a vuestros derechos de protección de dato o queréis reclamar algunos de los siguientes derechos:

  • Derecho de revocación de acuerdo al Artículo 7 Párrafo 3 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos si os gustaría revocar un antiguo acuerdo para un boletín de noticias)
  • Derecho de Información de acuerdo al Artículo 15 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos si queréis saber cuáles datos vuestros hemos guardado)
  • Rectificación de acuerdo al Artículo 16 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos en caso que vuestro correo electrónico haya sido cambiado y si debemos cambiar el antiguo correo electrónico)
  • Borrado de acuerdo al Artículo 17 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos si tenemos que borrar ciertos datos sobre ti que hemos guardado)
  • Restricción de procesamiento de acuerdo al Artículo 18 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos si queréis que vuestro correo electrónico no sea borrado, pero que sea utilizado únicamente para enviar correos absolutamente necesarios)
  • Portabilidad de Datos de acuerdo al Artículo 20 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos para recibir vuestros datos guardados en un formato compacto, por ejemplo, cuando queréis proveer a otro sitio web vuestros datos)
  • Objeción de acuerdo al Artículo 21 GDPR (por ejemplo, podéis contactarnos cuando estáis inconforme con los aquí mencionados vídeos promocionales o métodos de análisis)
  • Derecho de apelar a la autoridad de control a cargo de acuerdo al Artículo 77, Párrafo 1 GDPR (por ejemplo, también podéis dirigir vuestras quejas directas a las Autoridades de Protección de Datos)

4. Borrado de Datos y Período de Guardado de Datos

Siempre que no esté indicado diferente, nosotros borramos vuestra información tan pronto como ya no la necesitemos. Un bloque o borrado de vuestra información también ocurre cuando el límite de guardado, que es requerido por ley, termina a menos que haya una necesidad ulterior de guardar los datos por un cumplimiento del contrato o un rendimiento contractual. Ciertos datos podrían ser guardados por más tiempo debido a razones legales. Por supuesto, siempre podéis obtener información sobre los datos guardados.

5. ¿Cómo Es Protegida vuestra Información Personal?

Tomaremos todas las medidas útiles y apropiadas para proteger los datos personales guardados por nosotros de abuso, pérdida o acceso no autorizado. Por ello, hemos tomado varias medidas técnicas y organizacionales. Esto incluye como manejar con cada presunta corrupción de datos posible.

¡Si tenéis a sospecha de que vuestros datos personales han sido abusados o han sido perdidos, o que un acceso no autorizado ha sucedido, por favor dinos lo antes posible mediante los datos de contacto antes mencionados!

6. Recolección de Datos en Nuestros Juegos

Cuando jugáis nuestras apps, recolectaremos y guardaremos ciertos datos sobre ti, para asegurarnos que nuestros juegos y servicios disponibles, mejorar vuestra experiencia de juego y proveer ofertas personalizadas para ti (por ejemplo, ciertas ofertas en el juego que os pueden interesar basado en vuestro jugar):

  • Identificación de dispositivo (Hash compuesto de identificador de dispositivo y marca de tiempo), al igual que identificadores de dispositivos relacionados con el usuario (Id de usuario)
  • Progreso en el juego y comportamiento de juego (ej., que tan rápido llegáis a cierto nivel)
  • Compras en la app
  • Versión del juego (por ejemplo, v1.23.111)
  • Configuraciones del idioma (ej., idioma español)
  • Localización aproximada, basado en idioma del dispositivo y zona horaria
  • Fecha y hora de las sesiones de juego (ej., 11:45 am del 31 de agosto,2018)
  • Sistema operativo (ej., macOS, Android)
  • Hardware (ej., procesador Intel)

Para proteger vuestra privacidad, eliminamos o anonimizar la mayoría de los datos técnicas e identificaciones en nuestra base de datos luego de cada sesión. Toda la otra información es usada de forma exclusiva para la optimización estadística del juego, mostrando anuncios basados en el interés (más información en la sección “Anuncios Personalizados”) y ofrecer a nuestros jugadores una experiencia de juego personalizada (ej., adaptar el juego a vuestros hábitos de juego).

El objetivo de guardar estos datos es establecer una conexión con nuestros servidores del juego, lo que es necesario para proveer nuestros juegos y servicios y ofreceros una experiencia de juego más personalizada.

El fundamento jurídico es el contrato contigo, de acuerdo al Art. 6, Párrafo 1 inc. b GDPR, así como el interés legítimo de acuerdo a los requerimientos europeos de protección de datos de acuerdo al Art. 6. Párrafo. 1 inc. f GDPR. De forma adicional, hacemos uso de las medidas de seguridad detalladas con anterioridad para proteger vuestros datos.

7. Apps Móviles y Permisos de Apps

Cuando descargáis nuestros juegos cómo apps móviles o hacéis compras en las apps mediante una plataforma de distribución (ej. la Apple App Store o la Google Play Store), esta plataforma recibe cierta información sobre vuestra cuenta como nombre, tipo de dispositivo, dirección de correo y datos de pagos. No tenemos influencia sobre esta recolección de datos y no somos responsables de ella.
Algunas de las características de nuestros juegos requieren acceso a ciertas características y servicios de vuestro dispositivo. Dependiendo de vuestro sistema operativo, podría ser necesario aceptar ciertos permisos de apps. Ahora os explicaremos que significan estos permisos:

a) iOS

Notificaciones Push: Cuando seleccionáis okay en la ventana emergente 'Permitir notificaciones push', permites que la app os informa respecto a ciertos eventos en el juego, aún si la app no está actualmente abierta. Obtendréis una notificación en forma de sonidos, mensajes y símbolos (una imagen o un número en el icono de la app).

Game Center: Las apps de juego pueden ofrecer una conexión al servicio Game Center de Apple, que está sujeto a la política de privacidad de Apple. Podéis leerlo aquí: https://www.apple.com/privacy . Si usáis el servicio para obtener notificaciones sobre logros, por ejemplo, la información compartida por ti será visible para otros usuarios y puede ser leída, recolectada y usada por ellos. Deberíais pensar en qué información personal queréis compartir.

b) Android

Almacenamiento Externo (modificar o eliminar vuestro almacenamiento externo, leer contenido de vuestro almacenamiento externo): Estas funciones permiten que una app almacene de forma temporal contenido en vuestro dispositivo. La app solo usará su propio espacio de almacenaje – otra data en el almacenamiento externo no será eliminado, notificado o leído.

Conexión a Internet (recolectar datos de internet, acceso completo a la red, mostrar red y conexiones WiFi): Estas funciones permiten a la app recolectar datos de la Internet y determinar si hay una conexión a internet vía una red WiFi o una conexión de datos móviles. Esto se debe a un intento por prevenir que la app utiliza grandes cantidades de datos, que podría consumir vuestro volumen de datos.

Deshabilitar Modo Dormir: Esta función le permite a la app deshabilitar el modo dormir de vuestro dispositivo (ej., ver vídeos, sin que la pantalla se ponga oscura).

Para proteger vuestra privacidad, todos los permisos de apps son opcionales, con la excepción de los permisos necesarios para que la app pueda ser utilizada. Podéis limitarlo en cualquier momento (tocando en “no” o “no aceptar”). También podéis cancelarlos luego, cambiando las configuraciones correspondientes en vuestro dispositivo.

El objetivo del de la solicitud de permisos de app es hacer la app de juego disponible para ti y manteneros informados respecto a actualizaciones del juego, noticias relacionadas con el juego y notificaciones.
El fundamento jurídico para los permisos técnicos obligatorios es el cumplimiento de un contrato de acuerdo al Art. 6, párrafo. 1 inc. b GDPR. La base legal para los permisos opciones es vuestra aprobación de acuerdo al Art. 6, párrafo. 1, inc. a GDPR.

8. Contactar Nuestro Soporte al Cliente

Tenéis la oportunidad de contratar a nuestro equipo de soporte. Al hacer clic en “soporte” en nuestros sitios web, series enviados a https://support.upjers.com/es/start. Un pedido es también posible mediante correo electrónico a support@upjers.com.

La siguiente información puede ser solicitada por nosotros:

  • Nombre de usuario y/o ingreso
  • ID de usuario
  • ID de upjers
  • Correo electrónico
  • Plataforma de distribución
  • Mensaje, pedido del soporte
  • plug-ins (por ejemplo, Adobe Flash)
  • Sistema operativo (por ejemplo, Mac OS, iOS, Android)
  • hardware (por ejemplo, procesador Intel)

Como una medida de protección, el pedido de soporte es enviado mediante una conexión encriptada. Más aún, aplicamos los principios básicos de minimización de datos y solo recogemos información en la forma de soporte, que es efectivamente importante. Luego del conectado exitoso contigo y el final del caso de soporte, vuestros datos serán borrados de forma inmediata.

El objetivo de la información solicitada es exclusivamente para contacto y poder daros soporte, es por ello que los datos solo son usados con estos objetivos.

El fundamento jurídico es junto con vuestro consentimiento (Artículo 6, Párrafo 1 inc. a GDPR) la implementación y cumplimiento del contrato (Artículo 6, Párrafo 1 inc. B GDPR).

9. Nube Multijugador

Para poder ofrecer a nuestros jugadores características multijugador y los servicios relacionados con ello, usamos el Motor Photon desarrollado por (Exit Games Inc. 121 SW Salmon ST STE 1100, Portland, Oregon 97204, USA; Exit Games GmbH, Hongkongstr. 7, 20457 Hamburgo, Alemania; Contacto de Privacidad de Datos: privacy@photonengine.com).

Exit Games provee el middleware multijugador y los servicios Photon Server y Photon Cloud, que hacen el desarrollo de scaling, juegos multijugador de tiempo real en varias plataformas posible.

Como medida de seguridad, tenemos un contrato de procesamiento de orden con Exit Games de acuerdo al Art. 28 GDPR.

El objetivo de este procesamiento de datos es proveer una solución multijugador en nuestros juegos.

El fundamento jurídico es vuestra aprobación (Art. 6, párrafo. 1, inc. a GDPR), así como nuestro legítimo interés (Art. 6, párrafo, 1 inc. f GDPR). 

10. Facebook Login

Nosotros ofrecemos la opción de iniciar sesión en nuestra aplicación mediante el inicio de sesión de Facebook. Este es un servicio de Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (EU: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). Puede utilizarlo para iniciar la sesión fácilmente con su cuenta de Facebook. Si decide hacerlo, será redirigido a la red social Facebook. Allí iniciará la sesión con sus datos de usuario de Facebook. A través de este proceso de inicio de sesión, se almacenarán sus datos y se transmitirán a Facebook.

El inicio de sesión de Facebook ofrece, por un lado, un proceso de registro rápido y, por otro, la posibilidad de compartir datos con Facebook. Esto nos permite personalizar nuestros servicios y promociones según sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta manera son datos públicos como

Nombre en Facebook
foto de perfil
una dirección de correo electrónico almacenada
listas de amigos
Otros

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre sus actividades en nuestra aplicación.

Al utilizar el inicio de sesión de Facebook, se acepta el tratamiento de los datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de Facebook en la declaración de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php

11. App Store Demo

upjers utiliza el servicio "App Store Demo" como parte de la plataforma de distribución Google Play. El servicio es ofrecido por AppOnboard Inc, 11620 Wilshire Blvd, Suite 370, Los Angeles, CA 90025, USA. Este servicio permite a los usuarios probar la aplicación sin descargarla como parte de una corta demostración.

AppOnBoard recoge datos sobre el uso de Appstore Demo. Esto incluye la información del dispositivo, la configuración del idioma, la dirección IP, el navegador, el ID de publicidad de Android, el tiempo de uso y la conexión, la interacción. La información recopilada se transfiere a un servidor de AppOnBoard en los Estados Unidos y se almacena allí. Para más información, consulte la política de privacidad de AppOnBoard en: https://apponboard.com/legal/privacy-policy/

Como medida de protección, hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con AppOnboard de acuerdo con el art. 28 de la Ley de Protección de Datos (GDPR). Dado que AppOnBoard tiene su sede en EE.UU. y, por tanto, que es un tercer país, se requieren más garantías para asegurar un nivel europeo adecuado de protección de datos. AppOnBoard se ha sometido a las cláusulas contractuales estándar de la UE y, por tanto, ha legitimado una posible transferencia de datos a los Estados Unidos.

El objetivo del tratamiento de datos es ofrecer una versión de demostración que permita a los nuevos usuarios obtener una primera impresión de nuestra aplicación de juego de forma sencilla.

El fundamento jurídico es su consentimiento según el Art. 6 (1) de la Ley de Protección de Datos (GDPR), que se otorga antes de la activación de la aplicación de demostración haciendo clic en el botón "Probar ahora" en la plataforma de ventas.

12. Análisis de Datos

Para mejorar y optimizar constantemente nuestra oferta y medir el éxito de las campañas publicitarias, utilizamos las llamadas tecnologías de tracking móvil. Para este fin, utilizamos los siguientes servicios:

(a) Adjust

Un servicio de Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlín, Alemania (https://www.adjust.com). Para más información sobre la recogida de datos, consulte la política de privacidad de Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

Durante el uso de nuestras aplicaciones, se recoge y evalúa la información transmitida por su dispositivo móvil. En este proceso se recogen los siguientes datos: La dirección IP, anonimizada inmediatamente, la dirección MAC, el ID de dispositivo anonimizado (IDentifier For Advertisers - IDFA o Google Advertiser ID - GAID), el tipo de navegador, el idioma, el proveedor de servicios de Internet, el estado de la red, la zona horaria, la URL de la página de acceso y de salida, el tiempo de permanencia y la fecha de acceso, los datos de la secuencia de clics y otra información estadística sobre el uso de nuestros servicios.

La recopilación y el almacenamiento de datos pueden impedirse en cualquier momento con efecto para el futuro restableciendo IDentifier for Advertisers o Google Advertiser ID dentro de la configuración de su dispositivo móvil. También puede oponerse a la recopilación y el análisis de los datos de uso utilizando la siguiente opción de desactivación: https://www.adjust.com/forget-device/.

Como medida de protección, hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con Adjust de acuerdo con el art. 28 de la Ley de Protección de Datos (GDPR). Además, los datos sólo se utilizan en forma de estadísticas anónimas.

El objetivo del tratamiento de datos es el análisis anónimo de su comportamiento de uso en nuestras aplicaciones de juego. La información obtenida nos ayuda a mejorar nuestra oferta. Además, los datos pueden utilizarse para medir el éxito de las campañas publicitarias.

El fundamento jurídico es el llamado interés legítimo, que ha sido examinado para perseguir la finalidad y en el marco de las medidas de protección mencionadas, así como de acuerdo con los requisitos europeos de protección de datos del art. 6 (1) de la Ley de Protección de Datos (GDPR). Teniendo en cuenta la baja intensidad de la intervención y las medidas de protección adoptadas, nuestro interés en seguir optimizando nuestra oferta de aplicaciones y en medir el éxito de nuestras medidas publicitarias prevalece en el presente caso.

b) Google Firebase

Un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EU: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland). Firebase forma parte de Google Cloud Platform y ofrece numerosos servicios para desarrolladores. Puede encontrar una lista de ellos aquí: https://firebase.google.com/terms/.

Para Firebase Analytics, Google también utiliza el ID de publicidad del dispositivo móvil además de "Instance ID" mencionado anteriormente. Puede restringir el uso del ID de publicidad en los ajustes del dispositivo móvil.
Para Android: Ajustes > Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad
Para iOS: Ajustes > Privacidad > Publicidad de Apple > Anuncios personalizados

Para obtener más información sobre la privacidad y la seguridad de Firebase, haga clic aquí: https://firebase.google.com/support/privacy/

Como medida de protección, utilizamos servidores situados en la UE siempre que sea posible. Sin embargo, no se puede impedir que los datos se transfieran también a los Estados Unidos (véase https://www.google.com/about/datacenters/locations/). Para asegurar un nivel adecuado de protección de datos, Google ofrece garantías adicionales en forma de las cláusulas contractuales estándar de la UE, que hemos concluido con Google (véase https://privacy.google.com/businesses/processorterms/).

Además, hemos establecido un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google de conformidad con el artículo 28 de la Ley de Protección de Datos (GDPR). (véase https://privacy.google.com/businesses/processorterms/). En este acuerdo, Google se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus disposiciones de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros.

Además, los datos sólo se utilizarán en forma de estadísticas anónimas.

El objetivo del tratamiento de datos es el análisis anónimo de su comportamiento de uso en nuestras aplicaciones de juego. La información obtenida nos ayuda a mejorar nuestra oferta. Además, los datos pueden utilizarse para medir el éxito de las campañas publicitarias.

El fundamento jurídico es el llamado interés legítimo, que ha sido examinado para perseguir la finalidad y en el marco de las medidas de protección mencionadas, así como de acuerdo con los requisitos europeos de protección de datos del art. 6 (1) de la Ley de Protección de Datos (GDPR). Teniendo en cuenta la escasa intensidad de la intervención y las medidas de protección adoptadas, nuestro interés por seguir optimizando la oferta de nuestra aplicación y medir el éxito de nuestras medidas publicitarias es mayor.

13. Comunicación Dentro de los Juegos

Nuestros juegos os ofrecen la posibilidad de comunicarse con nosotros o con otros jugadores. Usamos sistemas automáticos de filtros, que previenen el envío masivo de mensajes, insultos, mensajes violentos, obscenos, racistas o cualquier mensaje ofensivo, o noticias con carácter promocional. Además, grabamos: con la meta de análisis y rectificación de errores técnicos: para la garantía del sistema de seguridad y el sistema de integridad; para combatir el uso abusivo o no autorizado, así como la preparación de estadísticas de usuarios en base a datos no personales, y el uso de los canales de comunicación proveídos por un corto período de tiempo. Los reportes creados contienen fecha y hora de las noticias, el receptor y emisor, el texto del mensaje, así como la cantidad de datos transmitidos.

Sin vuestro consentimiento, ninguno de nuestros miembros del equipo leerá mensajes. Si tenemos sospechas de uso abusivo y/o uso no autorizado de los canales de comunicación proveídos (por ejemplo, por ejemplo, un reporte del receptor), nos reservamos el derecho de examinar la cuenta del usuario en cuestión, así como también la cuenta del jugador del cual ha sido enviado el mensaje y – en caso de ser necesario – tomar medidas adicionales.

Como medida de protección, la transmisión de los datos ingresados por ti tendrá lugar mediante una conexión encriptada con la plataforma en cuestión.

El objetivo del procesamiento es la provisión de una solución de comunicación dentro del juego para el intercambio de mensajes entre los jugadores.

El fundamento jurídico para el almacén temporal de los datos es el Artículo 6, Párrafo 1 inc. a de la Ley de Protección de Datos (GDPR) así como también el Artículo 6, Párrafo 1 inc. f de la Ley de Protección de Datos (GDPR). El ingreso de datos con la meta de comunicarse es voluntario, y por lo tanto la base del consentimiento del usuario. El uso de sistemas de filtros sirve a la meta de mantener las condiciones y protección de datos de terceros. En esta meta reside nuestro interés legítimo en la protección de datos de acuerdo al Artículo 6, Párrafo 1 inc. f de la Ley de Protección de Datos (GDPR).

14. Manejo de Pagos

Las compras de productos dentro de las apps son manejados por la plataforma de distribución de la que habéis descargado el juego. Cuando iniciáis el proceso de pago para poder comprar monedas premium, necesitaréis ingresar información adicional. Cuáles son esos depende del método de pagos que habéis seleccionado. Las plataformas de distribución ofrecen una variedad de servicios de procesamiento de pagos de los que podéis elegir.

Generalmente, las plataformas de distribución trabajan junto con proveedores de pagos externos, como PayPal, compañías de tarjetas de crédito, etc. Estos proveedores de pagos externos están obligados por la ley a manejar vuestra información de forma segura, y solo tienen permitido usar vuestros datos lo necesario para el completamiento de su tarea.

Podéis elegir libremente cual proveedor de pagos elegir: podéis leer sus declaraciones de privacidad de datos y notas al respecto en los sitios de las plataformas de distribución y proveedores de pagos.
Una vez una transacción es completada de forma exitosa, las plataformas de distribución envían feedback a upjers, confirmando el éxito de la transacción. 

15. Anuncios (Personalizados)

Usamos tecnologías de anuncios en nuestro juego e intercambiamos id’s no personales con redes de anuncios externos para mejorar los anuncios personalizados en nuestros juegos. Nosotros y nuestros confiables asociados recolectamos y procesamos el ID de Anuncios de Apple (IDFA) en dispositivos iOS y el ID de Anuncios de Google en dispositivos Android para facilitar los anuncios basados en vuestros intereses y medir el éxito de ello. Los IDs de anuncios son únicos, pero no personalizados y no números de identificación permanentes proveídos por vuestro dispositivo y sistema operativo. Podéis encontrar cómo activar/desactivar estas tecnologías de anuncios de la siguiente manera:

a) iOS

Abre la aplicación de iOS de “Configuraciones” y tocad en “Privacidad” > “Publicidad”. Si habilitáis la opción “Limitar Seguimiento” solo Podemos hacer uso limitado del rastreador, por ejemplo, para identificar usuarios únicos o combatir el fraude. También podéis eliminar vuestro IDFA (“Restablecer identificador de publicidades...”) en el mismo menú; esto crea un nuevo ID que no será emparejado con los datos antes recolectados.

b) Android 

Abre la app “Configuraciones” y tocad en “Google”. Dependiendo de vuestro dispositivo, podríais no encontrar esta opción en el menú principal, pero podéis usar la característica de búsqueda en la parte superior del menú de configuraciones para encontrarlo. Seleccionad “Publicidad” y activa la opción “Optar no participar en Personalización de Publicidades” para prevenir la creación de perfil y la muestra de anuncios basado en los intereses. Podéis borrar vuestro ID de anuncios (“Resetear ID de anuncios”) en el mismo menú; esto crea un nuevo ID que no será emparejado con los datos antes recolectados.

En el interés de vuestra privacidad personal, los datos personales solo son guardados temporalmente. Aún más, podéis deshabilitar los anuncios basados y atreves en las configuraciones del dispositivo como se ha descrito con anterioridad. También nos comprometemos en aseguraros que nuestros asociados de servicios externos se comprometan en mantener altos estándares para la protección de datos negociando acuerdos de protección de datos.

El objetivo de los anuncios personalizados es ofrecer a nuestros jugadores anuncios que son atractivos para vuestros intereses u mantienen nuestros juegos gratis para una gran cantidad de usuarios.

Los fundamentos legales es el interés legítimo de acuerdo a los lineamientos europeos de privacidad de datos en el Art. 6 párrafo. 1 inc. f GDPR, que han sido evaluados junto con nuestro oficial de privacidad de datos. De forma adicional, un contrato detallando el alcance de los datos ha sido acordado con redes de anuncios externos de acuerdo con los requerimientos del Art. 28 GDPR.

16. Anuncios Publicitarios

Los anuncios de vídeos están integrados en nuestros juegos en varias partes. Nuestros socios publicitarios brindan contenido seleccionado allí, que mostramos por ellos. Nos gustaría enfatizar que nuestros socios publicitarios son esenciales para mantener vivo nuestro sistema free2play, y estamos determinados por implementarlo con el interés de nuestros usuarios. Si usted, como usuario, ve los videos promocionales provistos, puede obtener moneda o juegos premium. Para más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Trabajamos junto con los siguientes proveedores:

a) unityAds

Trabajamos con nuestro asociado Unity Technologies (Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA; Unity Technologies GmbH, Ritterstrasse 11, 10969 Berlín, Alemania). Unity usa tecnologías para mostrar, gestionar y optimizar anuncios para usuarios. Si os gustaría optar por no participar en la recolección de información anonimizada, podéis hacerlo en https://unity3d.com/legal/cookie-policy#cookies. De forma alternativa, podéis ajustar las configuraciones o eliminar el permiso de procesamiento de datos dentro del juego usando el enlace “Privacidad unity”.

Como medida de protección, solo procesamos datos de uso pseudonimizado y ofrecemos a nuestros usuarios la opción de optar por no participar. Hemos logrado un acuerdo con Unity en concordancia con el Art. 26 GDPR, que indica que tanto nosotros como Unity somos responsables por procesar vuestros datos.

Podéis dirigir cualquier pregunta respecto al procesamiento de datos a nosotros como también a unity. Podéis encontrar la información de contacto en: https://unity3d.com/contact/addresses

Para asegurar y proteger la transferencia internacional de datos dentro de su propio negocio, Unity ha establecido las conocidas Binding Corporate Rules (BCR). Estos son acuerdos de privacidad de datos que garantizan un nivel unificado de protección de datos para todas sus corporaciones.

El objetivo de este procesamiento de datos es habilitar el uso de anuncios que hacen de nuestra oferta free2play una realidad.

El fundamento jurídico es el llamado interés legítimo que ha sido evaluado de acuerdo con la búsqueda del motive y dentro del marco de trabajo de las antes mencionadas medidas de seguridad y se han encontrado en concordancia con los requerimientos de privacidad detallados en el Art. 6. párrafo. 1 inc. f GDPR.

b) Google Admob

Utilizamos el servicio "Admob" de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, EE.UU., sucursal de la UE: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Admob puede utilizarse para mostrar publicidad personalizada en una aplicación. Google recopila los datos del dispositivo, del uso y de la ubicación del dispositivo móvil mediante un software integrado en la aplicación correspondiente. Basándose en los datos, Google puede seleccionar publicidad basada en intereses y mostrarla al usuario. Además, Google utiliza los datos para optimizar aún más sus servicios. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos de Google en la política de privacidad: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google también comparte datos con redes publicitarias para realizar el servicio. Puede encontrar una lista de las redes y sus declaraciones de privacidad aquí:

https://support.google.com/admanager/answer/9012903

Como medida de protección, sólo se procesan los datos de uso con seudónimo. Puede configurar el procesamiento de datos en la aplicación del juego correspondiente en el enlace "Privacidad de Admob".

Google proporciona condiciones contractuales para el uso del servicio, según las cuales upjers y Google son independientes responsables del tratamiento de datos: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms. Recomendamos dirigir las solicitudes de procesamiento de datos a Google, ya que solamente Google recopila datos personales a través de Admob.

Dado que Google tiene su sede en EE.UU. y, por tanto, es un tercer país, se requieren más garantías para asegurar un nivel europeo adecuado de protección de datos. Para asegurar un nivel apropiado de protección de datos, Google ofrece garantías adicionales en forma de las cláusulas contractuales estándar de la UE, que hemos concluido con Google.
El objetivo del uso de Admob y el tratamiento de datos asociado por parte de Google es la reproducción de material publicitario para posibilitar nuestra oferta gratuita.

El fundamento jurídico es su consentimiento según el Art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO, que se da antes de la activación del reproductor de vídeo y antes de la reproducción de vídeos publicitarios confirmando el botón en la página de vista previa.

17. Aplicación, Ejercicio y Defensa de Reclamos Legales

A veces puede ser necesario que procesemos datos personales y, de ser necesario, datos personales confidenciales, de conformidad con las leyes y normativas locales, relacionados con el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. El artículo 9, párrafo 1 inc. f de la Ley de Protección de Datos (GDPR) lo facilita, si el procesamiento de datos "0es esencial para hacer valer, ejercitar y defender demandas legales o si los tribunales actúan en el curso de su actividad judicial".

Por ejemplo, este puede ser el caso si necesitamos asesoramiento legal en relación con procedimientos legales o estamos legalmente obligados a preservar o divulgar cierta información en el curso de procedimientos legales.

18. Datos Personales de Niños

upjers es consciente de la importancia y la protección de los datos de los niños en Internet. Por lo tanto, y para cumplir con leyes específicas, no recopilamos intencionalmente información personal e individualmente identificable sobre niños menores de 16 años, ni ofrecemos contenido para niños menores de 16 años.

19. Cambios de la Declaración de Protección de Datos

upjers se reserva el derecho de cambiar esta declaración de privacidad de datos en cualquier momento, sin embargo, upjers siempre se adherirá a las leyes de seguridad de datos vigentes. upjers le aconseja que se informe en cada visita a estos sitios web y juegos sobre la declaración de privacidad de datos actual.

Última actualización: December 2020