Declaración de Protección de Datos para Apps Móviles

Nosotros, upjers GmbH, con sede en Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Alemania, somos desarrolladores y editores de juegos para dispositivos móviles (nuestras "Aplicaciones de Juegos"), que se ponen a disposición a través de tiendas de aplicaciones como iTunes App Store, Google Play, Amazon Appstore y Windows Store (en adelante, las "Plataformas de Distribución"). Somos responsables de la prestación de juegos y servicios relacionados (como asistencia, nuestro sitio web, concursos, boletines informativos, publicidad, etc.) (en conjunto, los "Servicios") y somos responsables del tratamiento de los datos.

En la siguiente política de privacidad, conocerá lo que hacemos con sus datos, los llamados datos personales, y por qué lo hacemos. También le explicamos cómo protegemos sus datos, cuándo se eliminan y qué derechos tiene gracias a la protección de datos.

Si visita otro sitio web, por ejemplo a través de un enlace en nuestro sitio web, tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a ese sitio web de terceros.

1. Persona responsable - ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

La empresa se encarga de proporcionar las aplicaciones de juego:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
**Alemania

Teléfono: +49 (0)951/5109080.
Fax: +49 (0)951/510908102
Correo electrónico: mail@upjers.com
Atención al cliente:
Formulario de asistencia: https://support.upjers.com/de/start
Correo electrónico: support@upjers.com

2. Responsable de protección de datos

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de estos datos de contacto. Si tiene preguntas concretas sobre sus datos, su supresión o sus derechos, puede ponerse directamente en contacto con nosotros en relación con la protección de datos a través de la dirección de correo electrónico datenschutzbeauftragter@upjers.com. Si desea enviar una consulta por escrito, añada simplemente las palabras "Protección de datos".

3. ¿Cuáles son mis derechos?

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna duda sobre sus derechos de protección de datos o desea hacer valer alguno de los siguientes derechos:

  • Derecho de cancelación de conformidad con el Art. 7 párr. 3 GDPR (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si desea revocar un consentimiento previamente dado a un boletín informativo)
  • Derecho de información de conformidad con el artículo 15 del GDPR (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si desea saber qué datos hemos almacenado sobre usted).
  • Rectificación de conformidad con el artículo 16 del GDPR (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si ha cambiado su dirección de correo electrónico y desea que sustituyamos la antigua).
  • Eliminación de acuerdo con el artículo 17 del GDPR (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si desea que eliminemos determinados datos que hemos almacenado sobre usted).
  • Restricción del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 del GDPR (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si no desea que eliminemos su dirección de correo electrónico, sino que sólo la utilicemos para enviar correos electrónicos esenciales).
  • Portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir sus datos almacenados en un formato comprimido, por ejemplo, si desea ponerlos a disposición de otro sitio web).
  • Objeción con arreglo al artículo 21 del RGPD (por ejemplo, puede ponerse en contacto con nosotros si no está de acuerdo con alguno de los procedimientos de publicidad o análisis aquí especificados).
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de conformidad con el art. 77, apdo. 1 GDPR (por ejemplo, también puede ponerse en contacto directamente con la autoridad de control de protección de datos en caso de reclamaciones)
  • En la medida en que el tratamiento se lleve a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 GDPR.

4. Supresión de datos y periodo de conservación

Si no se especifica un periodo de conservación concreto en las distintas secciones, la supresión se producirá a más tardar tras la expiración de los periodos de conservación legales o después de que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento. Sus datos también se bloquearán o eliminarán si expira un periodo de almacenamiento prescrito por ley, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato. Es posible que algunos datos deban conservarse durante más tiempo por motivos legales. Por supuesto, puede solicitar información sobre los datos almacenados en cualquier momento.

5. ¿Cómo se protegen sus datos personales?

**Tomaremos todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal que almacenamos contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado. Para ello, hemos adoptado una serie de medidas técnicas y organizativas. Esto incluye medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos.

**Si sospecha que sus datos personales se han utilizado indebidamente, se han perdido o se ha accedido a ellos sin autorización, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros a través de los datos indicados más arriba.

**No se toman decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 del GDPR. Los procedimientos de personalización y análisis se utilizan exclusivamente para la evaluación estadística y la optimización de la oferta y no tienen efectos jurídicos o de importancia similar.

6. Recogida de datos en nuestras aplicaciones de juegos

Cuando juega a nuestras aplicaciones de juegos, recopilamos y almacenamos determinados datos sobre usted con el fin de proporcionarle nuestros juegos y servicios, mejorar su experiencia de juego en general y ofrecerle ofertas personalizadas (por ejemplo, determinadas ofertas dentro del juego que pueden gustarle en función de su comportamiento de juego):

  • Identificador del dispositivo (hash del identificador del dispositivo y marca de tiempo), así como identificadores del dispositivo relacionados con el usuario (ID de usuario).
  • Progreso en el juego y comportamiento en el juego (por ejemplo, cuánto has tardado en alcanzar un determinado nivel)
  • Compras dentro de la aplicación
  • Versión del juego (por ejemplo, v1.23.111)
  • Ajustes de idioma (por ejemplo, idioma del sistema, alemán).
  • Localización aproximada basada en el idioma del dispositivo y la zona horaria.
  • Fecha y hora de la sesión de juego (por ejemplo, 11:45 del 25/05/2018)
  • Sistema operativo (por ejemplo, MacOS, Android)
  • Hardware (por ejemplo, procesador Intel)

Para proteger tu privacidad, eliminamos o anonimizamos los identificadores de nuestra base de datos y la mayoría de los datos técnicos después de tu sesión de juego. Todos los demás datos se recopilan únicamente con fines estadísticos para optimizar el juego, mostrar anuncios basados en intereses (para más información, consulte "Publicidad personalizada" más adelante) y ofrecerle a usted, nuestros jugadores, una experiencia de juego personalizada (por ejemplo, adaptando la jugabilidad en función de su comportamiento de juego).

La finalidad del almacenamiento temporal de estos datos es establecer una conexión con nuestros servidores de juego, necesaria para la prestación de nuestros juegos y servicios, y ofrecerle una experiencia de juego más personalizada.

Base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato). En la medida en que tenga lugar una personalización con fines de marketing, esta se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR.

7. Aplicaciones móviles y autorizaciones de aplicaciones

Cuando usted descarga nuestros juegos como aplicaciones móviles o compra elementos integrados en la aplicación a través de una plataforma de distribución (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store), envía cierta información a esa plataforma, en particular los datos de su cuenta, por ejemplo, nombre, ID del dispositivo, dirección de correo electrónico e información de pago. No tenemos ninguna influencia en esta recopilación de datos y no somos responsables de ella.

Algunas características de nuestros juegos requieren el acceso a determinadas funciones y servicios en su dispositivo. Dependiendo del sistema operativo móvil que utilice, puede ser necesario que acepte determinados permisos de la aplicación. A continuación le explicamos qué significan estas autorizaciones:

a) iOS

Notificaciones push: Si seleccionas Aceptar en la ventana emergente "Permitir notificaciones push", permites que la app te notifique determinados eventos del juego, aunque la app no esté abierta en ese momento. Recibirás notificaciones en forma de sonidos, mensajes e iconos (una imagen o un número en el icono de la aplicación).

Centro de Juegos: Las aplicaciones de juegos también pueden proporcionar una conexión al servicio Game Centre de Apple, que está sujeto a la política de privacidad de Apple disponible en https://www.apple.com/privacy. Si utiliza el servicio, por ejemplo para recibir notificaciones de logros, la información personal que comparta será visible para otros usuarios y podrá ser leída, recopilada o utilizada por ellos. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente qué datos personales desea revelar.

b) Android

Almacenamiento externo (cambiar o borrar tu almacenamiento externo, leer el contenido de tu almacenamiento externo): Estas funciones permiten a una aplicación almacenar temporalmente contenido en su dispositivo. Para ello, la aplicación sólo utiliza su propio espacio de almacenamiento. Los demás datos de la memoria externa no se borran, modifican ni leen.

Conexión a Internet (recuperar datos de Internet, acceso completo a la red, mostrar conexiones de red y Wi-Fi): Estas funciones permiten a la app recuperar datos de Internet y determinar si hay conexión a Internet a través de una red Wi-Fi o a través de una conexión de datos móviles. Con ello se pretende evitar que grandes cantidades de datos consuman el volumen de datos potencialmente limitado.

Desactivar el modo de suspensión: Esta función permite a la app desactivar el modo de reposo del teléfono (por ejemplo, para mostrar vídeos sin apagar la pantalla).

Para proteger tu privacidad, todos los permisos de la app son opcionales, excepto los permisos técnicos necesarios para ejecutarla. Puedes rechazarlos en cualquier momento (pulsando "no" o "no aceptar"). También puedes revocar las autorizaciones más adelante cambiando los ajustes correspondientes en tu dispositivo.

El propósito de solicitar estos permisos es hacer que la app del juego esté disponible y mantenerte a ti y al juego al día de las actualizaciones del juego, noticias relacionadas con el juego y notificaciones.

Base jurídica para las autorizaciones técnicas requeridas es el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. La base jurídica para las autorizaciones opcionales es su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.

8. Consultas al servicio de atención al cliente

Tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Haciendo clic en "Soporte" en nuestro sitio web, será redirigido a https://support.upjers.com/de/start. También puede enviar una consulta por correo electrónico a support@upjers.com.

Puede solicitarnos los siguientes datos:

  • Nombre de usuario o nombre de inicio de sesión
  • ID de usuario
  • ID de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Plataforma de ventas
  • Mensaje o solicitud de soporte
  • Sistema operativo (por ejemplo, Mac OS)
  • Hardware (por ejemplo, procesador Intel)

Como medida de protección, la solicitud de soporte se envía a través de una conexión cifrada. También aplicamos el principio de minimización de datos y solo recopilamos los datos realmente necesarios en el formulario de asistencia. Tras ponernos en contacto con usted y completar el proceso de asistencia, sus datos se almacenarán durante el periodo de conservación mencionado.

La única finalidad de los datos solicitados es ponernos en contacto con usted y proporcionarle asistencia al cliente, por lo que los datos solo se utilizan para este fin.

Base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato).

9. Inicio de sesión en Facebook

Podemos ofrecerle la opción de iniciar sesión en nuestra aplicación mediante Facebook Login. Se trata de un servicio prestado por Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU. (UE: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda). Puedes iniciar sesión fácilmente con tu cuenta de Facebook. Si decide hacerlo, será redirigido a la red social Facebook. Allí podrá iniciar sesión con sus datos de usuario de Facebook. Este procedimiento de inicio de sesión almacena sus datos y los transmite a Facebook.

Por un lado, el inicio de sesión en Facebook ofrece un proceso de registro rápido y, por otro, nos da la oportunidad de compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestras ofertas y campañas publicitarias a sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta forma son datos públicos como

  • nombre de Facebook
  • foto de perfil
  • una dirección de correo electrónico almacenada
  • listas de amigos
  • Más

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre tus actividades en nuestra aplicación.

La base jurídica para la autenticación es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Cualquier otro procesamiento de datos (por ejemplo, para marketing o personalización) se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Meta es responsable independiente del tratamiento posterior de los datos por parte de Meta. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.

10. Análisis de datos

Para mejorar y optimizar constantemente nuestra oferta y medir el éxito de las campañas publicitarias, utilizamos las denominadas tecnologías de rastreo móvil. Para ello utilizamos los siguientes servicios:

a) Ajustar

Un servicio de Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlín, Alemania (https://www.adjust.com). Encontrará más información sobre la recogida de datos en la política de privacidad de Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

Cuando utiliza nuestras aplicaciones, se recopila y analiza la información transmitida por su dispositivo. Se recogen los siguientes datos Dirección IP, que es acortada o seudonimizada antes de su almacenamiento, dirección MAC, ID anonimizado del dispositivo (IDentifier For Advertisers - IDFA o Google Advertiser ID - GAID), tipo de navegador, idioma, proveedor de servicios de Internet, estado de la red, zona horaria, URL de la página de acceso y salida, tiempo de permanencia y fecha de acceso, datos de clics y otra información estadística sobre el uso de nuestros servicios.

La recopilación y el almacenamiento de datos pueden impedirse en cualquier momento con efecto para el futuro restableciendo el identificador para anunciantes o el identificador de anunciante de Google en la configuración de su dispositivo móvil. También puede revocar la recopilación y el análisis de los datos de uso mediante la siguiente función de exclusión voluntaria: https://www.adjust.com/forget-device/.

Como medida de protección, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Adjust de conformidad con el Art. 28 GDPR. Además, los datos solo se utilizan en forma de estadísticas agregadas y seudonimizadas.

La finalidad del tratamiento de datos es el análisis agregado y seudonimizado de su comportamiento de uso en nuestras aplicaciones de juegos. La información obtenida nos ayuda a mejorar nuestra oferta. Además, los datos pueden utilizarse para medir el éxito de las campañas publicitarias.

El uso de tecnologías de rastreo móvil (p. ej. Adjust, Google Firebase Analytics) se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR y el artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento en los ajustes de la aplicación.

**b) Google Firebase

Un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (UE: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda). Firebase forma parte de Google Cloud Platform y ofrece numerosos servicios para desarrolladores. Puede encontrar una lista aquí: https://firebase.google.com/terms/.

Además del "ID de instancia" descrito anteriormente, Google también utiliza el ID de publicidad del dispositivo final para Firebase Analytics. Puede restringir el uso del ID de publicidad en la configuración del dispositivo móvil.
Para Android: Ajustes > Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad
Para iOS: Ajustes > Privacidad > Publicidad > No rastrear anuncios

Puedes encontrar más información sobre la protección de datos y seguridad de Firebase aquí: https://firebase.google.com/support/privacy/

Como medida de protección, utilizamos servidores ubicados dentro de la UE siempre que es posible. Sin embargo, no se puede descartar que los datos también se transfieran a EE. UU. (consulte https://www.google.com/about/datacenters/locations/). Si los datos se transfieren a EE.UU., se hace sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), siempre que el proveedor correspondiente cuente con la certificación DPF. Si no existe certificación, la transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE, de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

Además, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google de conformidad con el art. 28 del GDPR (véase https://privacy.google.com/businesses/processorterms/). En este contrato, Google se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de conformidad con su normativa de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros.

Además, los datos solo se utilizan en forma de estadísticas anonimizadas.

<La finalidad del tratamiento de datos es el análisis agregado y seudonimizado de su comportamiento de uso en nuestras aplicaciones de juegos. La información obtenida nos ayuda a mejorar nuestra oferta. Además, los datos pueden utilizarse para medir el éxito de las campañas publicitarias.

El uso de tecnologías de rastreo móvil (p. ej. Adjust, Google Firebase Analytics) se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR y el artículo 25 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento en los ajustes de la aplicación.

11. Comunicación en los juegos

Las aplicaciones de juego que gestionamos pueden ofrecerle la oportunidad de comunicarse con nosotros o con otros jugadores. Utilizamos sistemas automáticos de filtrado que impiden el envío masivo de mensajes o declaraciones ofensivas, violentas, obscenas, racistas o de cualquier otra forma objetable o mensajes de carácter publicitario. Además, registramos el uso de los canales de comunicación proporcionados durante un breve periodo de tiempo con el fin de analizar y corregir errores técnicos, garantizar la seguridad e integridad del sistema, combatir el uso abusivo o no autorizado y recopilar estadísticas de uso de forma seudonimizada o agregada. Los registros creados contienen la fecha y hora del mensaje, su remitente y destinatario, el texto del mensaje y la cantidad de datos transferidos.

En caso de sospecha de uso indebido o no autorizado de los canales de comunicación proporcionados (por ejemplo, si el destinatario denuncia un mensaje), nos reservamos el derecho de investigar la cuenta de jugador en cuestión y los mensajes enviados por esta cuenta de jugador y de tomar otras medidas si fuera necesario.

Como medida de protección, los datos que introduzca se transmiten a través de una conexión cifrada de la plataforma correspondiente.

La finalidad del tratamiento es proporcionar una solución de comunicación dentro del juego para el intercambio de mensajes entre jugadores.

El tratamiento de los datos de comunicación se lleva a cabo para cumplir el contrato de usuario de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Para garantizar la seguridad del sistema, evitar el uso indebido y cumplir con las obligaciones legales (en particular, en virtud de la Ley de Servicios Digitales - DSA), el tratamiento también se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. c y lit. f GDPR. Los sistemas de filtro automatizados de apoyo se utilizan exclusivamente para la preestructuración y la prevención de riesgos. Las medidas sólo se adoptan tras un examen humano.

12. Procesamiento de pagos

La respectiva plataforma de ventas desde la que se adquirió el juego es responsable de la tramitación del pago de las compras dentro de la aplicación y del correspondiente tratamiento de datos. Si inicia un proceso de pago en una aplicación de juego para adquirir moneda premium, deberá introducir datos adicionales. De qué datos se trata depende del tipo de método de pago que elija. Las plataformas de venta ofrecen varios servicios para el procesamiento de pagos, que usted puede seleccionar.

A menudo, las plataformas de venta colaboran con proveedores de servicios externos, como Paypal, empresas de tarjetas de crédito, etc. Estos proveedores de servicios externos están obligados a tratar sus datos de forma lícita, confidencial y segura, y sólo pueden utilizarlos en la medida necesaria para cumplir su cometido.

Usted es libre de decidir cuál de las opciones de pago ofrecidas utiliza y, a este respecto, le remitimos a las disposiciones y avisos sobre protección de datos de las plataformas de venta y de los respectivos proveedores de servicios de pago.

Una vez que una transacción de pago se ha completado con éxito, la plataforma de ventas enviará una respuesta a upjers confirmando el éxito de la transacción.

13. Publicidad (personalizada)

Podemos utilizar tecnologías publicitarias en nuestros juegos e intercambiar identificadores seudónimos con redes publicitarias externas para mejorar la publicidad personalizada dentro de nuestros juegos. Nosotros y nuestros socios de confianza recopilamos y procesamos el ID de publicidad de Apple (IDFA) en dispositivos iOS y el ID de publicidad de Google en dispositivos Android para permitir la publicidad basada en intereses y medir el éxito de la publicidad mencionada. Los ID de publicidad son identificadores únicos pero seudónimos proporcionados por su sistema operativo y dispositivo. A continuación se explica cómo activar o desactivar las tecnologías publicitarias dentro de las aplicaciones móviles:

a) iOS

Abra la aplicación "Ajustes" de iOS y seleccione la opción de menú "Privacidad" y, a continuación, la subopción "Publicidad". Si activa la opción "Sin seguimiento de anuncios", solo podremos tomar medidas limitadas, como la identificación de usuarios únicos o la lucha contra el fraude. En el mismo menú, puede eliminar el IDFA en cualquier momento ("Restablecer ID de anuncio"), en cuyo caso se creará un nuevo ID que no se fusionará con los datos recopilados anteriormente.

b) Android

Abra la aplicación "Ajustes" y seleccione la opción de menú "Google". Dependiendo de su dispositivo, es posible que esta opción no esté visible en el menú principal, pero puede utilizar la función de búsqueda situada en la parte superior del menú "Ajustes" para encontrarla. Allí, seleccione el submenú "Anuncios" y active la opción "inhabilitar la personalización de anuncios" para evitar la creación de perfiles y la visualización de publicidad basada en intereses. Puede eliminar el identificador de publicidad en el mismo menú en cualquier momento ("Restablecer identificador de publicidad"), en cuyo caso se creará un nuevo identificador que no se fusionará con los datos recopilados anteriormente.

Para proteger su privacidad, solo almacenamos datos personales temporalmente. Además, el usuario puede desactivar la publicidad basada en intereses en los ajustes del dispositivo, tal y como se ha descrito anteriormente. Además, mediante la celebración de acuerdos de protección de datos, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos se comprometan a un alto nivel de protección de datos. Además, se ha celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con las redes publicitarias externas de conformidad con los requisitos del artículo 28 del GDPR.

El objetivo es ofrecer a los jugadores publicidad personalizada que se adapte a sus intereses y mantener nuestros juegos gratuitos para una amplia base de jugadores.

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, que se obtiene antes del correspondiente procesamiento de datos.

14. Servicios de publicidad y mediación publicitaria

En nuestras aplicaciones utilizamos los denominados servicios de mediación publicitaria para reproducir vídeos publicitarios y optimizar el uso de la publicidad. Esto implica la conexión técnica de varias redes publicitarias que ofrecen anuncios de forma independiente.

En particular, utilizamos los siguientes servicios:

  • Google AdMob (Google Ireland Ltd.)
  • Unity Ads (Unity Technologies)
  • Digital Turbine / Fyber
  • Liftoff (Vungle)
  • InMobi
  • IronSource
  • Meta Audience Network

En lo que respecta al tratamiento de datos personales, estas empresas actúan generalmente como responsables del tratamiento independientes en el sentido del art. 4 nº 7 del GDPR. Cuando la ley lo exige, existen acuerdos correspondientes para regular las responsabilidades en virtud de la ley de protección de datos.
Tipo de datos tratados: Los siguientes datos en particular pueden ser procesados como parte de la reproducción de publicidad:

  • Identificadores de dispositivos (por ejemplo, ID de publicidad / IDFA / GAID)
  • Dirección IP (truncada o seudonimizada)
  • Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación)
  • Datos de uso (por ejemplo, interacciones con anuncios)
  • Información de ubicación aproximada (por ejemplo, país/región)

Por lo general, el tratamiento se realiza de forma seudonimizada.

Base jurídica: El tratamiento de datos personales con fines de publicidad personalizada y medición del rendimiento relacionado con la publicidad se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a GDPR y § 25 TTDSG. El consentimiento se obtiene a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento antes de activar los SDK correspondientes. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en los ajustes de protección de datos dentro de la aplicación con efecto para el futuro.

Publicidad no personalizada: Si no da su consentimiento a la publicidad personalizada, es posible que se siga mostrando publicidad no personalizada. No hay personalización basada en el perfil. En la medida en que se procesa información técnicamente necesaria, esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. f GDPR para permitir la financiación de nuestra oferta a través de la publicidad. En la medida en que no se procese información técnicamente obligatoria para este fin, la publicidad no personalizada también se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento.

Si los datos se transfieren a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (en particular a los EE.UU.), esto se hace sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), siempre que el proveedor respectivo esté certificado en consecuencia, o sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE de conformidad con el Art. 46 GDPR.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de los respectivos proveedores en sus políticas de privacidad.

Por regla general, sólo recibimos evaluaciones agregadas o seudonimizadas del rendimiento publicitario (por ejemplo, número de impresiones o clics de anuncios) de los socios publicitarios. No fusionamos estos datos con datos personales directamente identificables.

15. Presentación, ejercicio y defensa de reclamaciones judiciales

A veces puede ser necesario que tratemos datos personales y posiblemente -de conformidad con las leyes y reglamentos locales- datos personales sensibles en relación con el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. El artículo 9, apartado 2, letra f) del RGPD lo permite si el tratamiento es "necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales o cuando los tribunales actúen en ejercicio de sus funciones jurisdiccionales".

Esto puede ocurrir, por ejemplo, si necesitamos asesoramiento jurídico en relación con un procedimiento judicial o estamos legalmente obligados a conservar o divulgar determinada información como parte del procedimiento judicial.

16. Datos personales de los niños

Nuestros juegos no están destinados a menores de 16 años. Si los menores utilizan nuestros juegos, los datos personales para los que se requiere consentimiento sólo podrán tratarse con el consentimiento de sus tutores legales. Recomendamos a los padres que supervisen el uso de nuestros juegos por parte de sus hijos y, en caso necesario, que utilicen la configuración de control parental específica del dispositivo.

17. Cambios en la política de privacidad

upjers se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, pero upjers siempre cumplirá con las leyes de protección de datos aplicables. upjers recomienda que se informe sobre la política de privacidad actual cada vez que visite los sitios web y juegos.

18. Nota para los usuarios de fuera de la UE

Nuestras aplicaciones de juegos se ofrecen a nivel internacional. Como empresa con sede en Alemania, estamos sujetos a la normativa europea sobre protección de datos, en particular al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En la medida en que los datos personales se procesan en el contexto del uso de nuestras aplicaciones de juegos, esto se hace sobre la base de las disposiciones legales aplicables y las bases jurídicas descritas en esta política de privacidad.

Si se requiere el consentimiento para determinadas operaciones de tratamiento, éste se obtendrá previamente y podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro. El consentimiento se obtiene a través de un sistema de gestión del consentimiento que garantiza que las funciones de seguimiento o análisis que no sean técnicamente necesarias sólo se activen una vez que se haya dado el consentimiento activo. El tratamiento para estos fines no tiene lugar sin el consentimiento.

Estado de la política de privacidad: febrero de 2026