FAQ Promoción Santa Secreto
1. ¿Qué es la promoción de Santa Secreto?
Estamos entregando a los jugadores códigos de regalo gratis con compras de 200 Monedas/Diamantes/Barras de Oro/etc. o más. Dependiendo del tamaño del pago, pueden obtener un código de hasta 30% de la moneda premium comprada.
¡Podéis quedaros y cambiar el código para vosotros, o podéis enviarlo a un amigo por estas fiestas!
2. Compré monedas premium - ¿dóne encuentro mi código de regalo?
Podéis encontrar los códigos de regalo que tenéis haciendo clic en el botón "TUS CÓDIGOS" que aparece en el banner (¡solo aparecerá si tenéis códigos disponibles!).
Hacer clic en él os mostrará vuestros códigos, que podéis elegir cobrar o regalar a un amigo.
3. ¿Hasta cuándo serán válidos mis códigos?
Todos los códigos de regalo serán válidos hasta el 13 de febrero, 2024 a las 11:59 pm CET.
4. ¿Cómo puedo enviar un código a un amigo?
Para enviar un código a un amigo, selecciona la opción "Regalar" junto al código que queréis enviar. Debéis enviar el código a vuestro amigo tu mismo - podéis copiar y pegarlo en un mensaje del juego o un e-mail. Tened en cuenta que cada código solo puede ser cobrado una vez, así que no es buena idea enviar el mismo código a varias personas.
5. ¿Los códigos son específicos para ciertos juegos?
No, los códigos tienen un valor monetario, basado en la cantidad comprada con la que se consiguieron (esto es convertido a la moneda de los pagos seleccionados en la ventana de pagos). Por lo tanto, no están enlazados al juego específico con el que fueron adquiridos; ¡podéis obtener un código en My Little Farmies y cobrarlo en Mi Granja Linda!
6. Tenía un código por 19.99 €. Generalmente, obtendría 220 Diamantes al gastar 19.99 €, pero solo obtuve 200. ¿Por qué?
Las bonificaciones por paquetes "grandes" solo aplican a los pagos originales. Los códigos solo entregarán monedas premium de acuerdo al valor de base.
7. ¿Obtendré items de bonificación en el juego si uso un código?
Siempre y cuando la moneda premium que recibeis en el juego cumple los requisitos para un regalo de bonificación (ej. más de 100 Monedas/Gemas/Barras de Oro/Diamantes), recibiréis el item de bonificación actual en el juego en el que habéis cobrado vuestra moneda premium.
8. ¿Puedo combinar varios códigos en uno solo?
No. Cada código debe ser cambiado de forma individual.
9. ¿Obtendré un nuevo código al cobrar mi código de regalo?
No, solo los pagos regulares generarán códigos. Los códigos de regalo no generarán nuevos códigos de regalo.
10. ¿Puedo ver mis códigos cobrados en algún lugar? ¿O si mis amigos cobraron los códigos que les he enviado?
Sí, simplemente ve a la pestaña "Cobrado" para ver cualquier código que habéis obtenido que ya ha sido cobrado:
11. ¿Cuáles juegos son válidos para la promoción?
Podéis obtener códigos en todos nuevos juegos de navegador, con la excepción de los juegos que se encuentren en beta abierta. Apps y juegos de Facebook NO son válidos para la promoción Santa Secreto.
Los códigos pueden ser cambiados en cualquier juego que ofrece "códigos de upjers" cómo método de pago.
12. ¿Cuáles métodos de pago puedo utilizar?
Podéis utilizar cualquier video de pagos, excepto Videocoins (moneda premium ganada viendo anuncios), pagos con teléfono y SMS. Para los juegos multi-plataforma, que están disponibles tanto como apps como juegos de navegador, los pagos vía Google Play Store, Apple App Store y Amazon Mobile Store no son válidos.
13. ¿A quién puedo contactar si tengo preguntas sobre la promoción Santa Secreto?
¡El soporte de upjers estará más que feliz de ayudaros a resolver cualquier duda o pregunta que tengáis! ¡Puedes contactarnos en nuestra página de soporte!
¡Os deseamos unas maravillosas fiestas!
